發布日期:2020-07-04 17:08:00來源:簡信瀏覽量:
短信群發成為保險公司的助力?？萍荚诎l展，人們生活水平逐漸提升，對生活品質就有了更高的追求。當前疫情尚未解除，國內經濟趨勢下行，但對于保險行業也迎來了新機遇，對保險公司而言，服務是非常注重的，讓保戶滿意、安心、放心是至關重要的，而想要做到這一點，比較重要的就是與客戶的良好通暢的溝通，讓客戶時刻感受到保險公司的關懷，保險行業短信群發就可以成為保險公司與客戶之間溝通的橋梁，可以無縫對接的提升保險服務的品質。
短信群發可以應用在保險行業的以下場景：
一、業務確認。對已交費用的客戶反饋回執信息等信息確認和提升服務，客戶也可以主動查詢確實自己的保單是否辦理成功。
二、資料查詢。查詢投保須知、對保戶提供已交費用保單的信息查詢、查詢理賠須知等。
三、動態服務。向客戶提供新業內動態信息、發布一些對保戶的獎勵廣告等信息。
四、信息服務和反饋。保戶向保險公司發表建議和意見、保戶可以免費向保險公司訂閱需求信息。
五、問候短信。在一些節日或者特殊的紀念日，保險公司可以通過短信問候客戶，增進與客戶的聯系，也給用戶留下體貼、周到的印象。
保險行業短信群發在營銷、推廣的確有非常重要的作用，是保險公司發展壯大的一大助力，如果能夠加以好好利用，能夠減少很多的人力物力，節約公司的預算成本，以此可以到達更好的效率，公司今后的發展更加平坦。短信群發意想不到的節省。
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